サポート・よくある質問

繁体字中国語・英語・日本語を内蔵しています。「設定 → 言語」で即座に切り替えでき、画面はすぐに変わり、再起動は不要です。

アプリを開いて「登録」を選び、メールアドレスとパスワードを入力します。Google・Appleでのログインにも対応し、Face IDで素早くロック解除できます。

記帳の関係で、パトロンが入金し、執事が支出を記録します。双方の収支はリアルタイムで同期されます。

連絡先ページで「連絡先を追加」をタップし、メール検索またはQRコードで招待を送信します。相手が承認すると、一緒に記帳を始められます。

グループを作成または参加し、グループ支出を追加して、均等・金額指定・割合指定で分けられます。「すべて精算」で残高を一括清算できます。

はい。ホームの「支出」をタップし、「グループの支出」を選び、グループを選択します。

確認済みの取引は編集できません。調整するには新しい取引を作成してください。

いいえ。寄錢管家は記帳のみを行い、お金そのものは扱いません。実際の送金はご自身で行ってください。

「設定 → アカウント削除」から削除できます。氏名、メールアドレス、プロフィール画像、送信したメッセージとレシート写真が削除され、相手との共同の記録は匿名化して相手のために残ります。削除の前に、すべての連絡先との残高をゼロにし、グループを精算してください。アプリを開けない場合は、登録したメールアドレスから gayizi@highersisland.jp までご連絡ください。30日以内に対応します。詳しくは「アカウント削除」ページをご覧ください。

iPhone：「設定 → 通知 → 寄錢管家」で、通知が許可されているかご確認ください。
Android：「設定 → アプリ → 寄錢管家 → 通知」がオンになっているかご確認ください。